Politique d'expédition de Gladiatrix – Boutique en ligne
Chez Gladiatrix, nous nous efforçons d'offrir à nos clients un service de livraison rapide et fiable. Vous trouverez ci-dessous les détails de notre politique d'expédition :
- Zone de livraison : Actuellement , nous livrons en Espagne, en Europe et en Amérique.
- Frais de livraison : Les frais de livraison standard s'élèvent à 50 euros pour la péninsule ibérique, 55 euros pour les îles Baléares, Ceuta et Melilla, 130 euros pour l'Europe du Sud et les îles Canaries, et 150 euros pour le Mexique. Ces frais seront ajoutés au montant total de votre commande lors du processus de paiement.
- Livraison gratuite : pour les commandes supérieures à 50 euros dans la péninsule ibérique ; 55 euros pour les îles Baléares, Ceuta et Melilla, nous offrons la livraison gratuite. Pour les commandes égales ou supérieures à 130 euros en Europe et aux îles Canaries. Et pour les commandes supérieures à 150 euros en Amérique. Aucun frais de livraison supplémentaire ne sera facturé pour ces commandes.
- Mode et délai de livraison : Nous faisons appel à des services de messagerie fiables pour nos livraisons : Correos et Correos Express. Le délai de livraison estimé peut varier en fonction de la destination, mais il est généralement de 3 jours ouvrables. Nous proposons également une livraison express que le client peut demander sur la page de paiement, moyennant un supplément.
Important : il faut ajouter à ces délais ceux liés au traitement et à la préparation du colis. Si la commande est traitée en 3 jours ouvrables, Correos viendra la chercher le lendemain de la commande. En revanche, si la commande est traitée par Correos Express, elle devra être passée avant midi pour pouvoir être expédiée le jour même.
Nous soulignons que les jours à compter sont les jours ouvrables, à l'exclusion des samedis, dimanches et jours fériés. - Suivi de l'expédition : nous te communiquerons un numéro de suivi une fois ta commande expédiée. Grâce à ce numéro, tu pourras suivre l'état de ton colis sur le site web du transporteur.
- Adresse de livraison : Veillez à indiquer une adresse de livraison complète et exacte lors de votre commande. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou d'erreur de livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
- Retours et réexpéditions : si vous rencontrez un problème avec votre commande, tel qu'un retard, une perte ou un dommage du colis, veuillez me contacter par e-mail à l'adresse hola@gladiatrix.es.
Veuillez noter que notre politique d'expédition est susceptible d'être modifiée et mise à jour. Toute modification sera clairement indiquée sur notre site web.