Chez Gladiatrix, nous faisons de notre mieux pour t'offrir un service de livraison rapide et fiable. Retrouve ci-dessous tous les détails de notre politique d'expédition :
- Zones de livraison : Actuellement, nous livrons en Espagne, en Europe et sur le continent américain.
- Frais de port : Les frais de port standard s'élèvent à 60 euros pour la péninsule Ibérique, 65 euros pour les Baléares, Ceuta et Melilla, 130 euros pour le Sud de l'Europe et les Canaries, et 150 euros pour le Mexique. Ce montant s'ajoutera au total de ta commande lors du paiement.
- Livraison gratuite : Nous t'offrons la livraison pour toute commande supérieure à 60 euros en péninsule Ibérique, et à partir de 65 euros pour les Baléares, Ceuta et Melilla. Elle est offerte dès 130 euros pour l'Europe et les Canaries, et à partir de 150 euros pour les Amériques. Aucun frais de port supplémentaire ne sera appliqué à ces commandes.
- Méthode et délai de livraison : Nous faisons appel à des services de messagerie fiables pour nos envois, notamment Correos et Correos Express. Le délai de livraison estimé peut varier selon l'endroit, mais il est généralement de 3 jours ouvrés. Tu peux également opter pour une livraison express, disponible au moment du paiement moyennant un supplément.
Important : Il faut ajouter à ces délais le temps de traitement et de préparation du colis. Si tu choisis la livraison en 3 jours ouvrés, Correos récupérera ton colis le lendemain de ta commande. En revanche, pour un envoi via Correos Express, la commande doit être passée avant 12h pour qu'elle puisse partir le jour même.
Nous te rappelons que seuls les jours ouvrés sont pris en compte (samedis, dimanches et jours fériés exclus). - Suivi de commande : Nous t'enverrons un numéro de suivi dès que ta commande sera expédiée. Tu pourras ainsi suivre son acheminement directement sur le site du transporteur.
- Adresse de livraison : Veille à bien indiquer une adresse complète et exacte au moment de passer ta commande. Nous ne pourrons pas être tenus responsables des retards ou des erreurs de livraison dus à une adresse incorrecte ou incomplète.
- Retours et réexpéditions : Si tu rencontres le moindre souci avec ta livraison (retard, colis perdu ou endommagé), n'hésite pas à m'écrire par e-mail à hola@gladiatrix.es.
Garde à l'esprit que notre politique de livraison peut parfois évoluer. Toutes les modifications seront clairement affichées sur notre site Web.
